隐私说明:麻将胡了用户数据保护政策
麻将胡了(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请在使用我们的产品与服务前,仔细阅读本政策。当您勾选"同意"按钮或继续使用我们的服务,即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容。
一、信息收集范围与类型
我们仅会收集与提供游戏服务直接相关的必要信息,且遵循"最小化收集"原则。具体收集的信息类型包括以下几类:
- 账号注册信息:当您注册麻将胡了账号时,我们可能收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码(经加密存储)。手机号与邮箱用于账号登录验证与安全提醒。
- 设备与技术信息:为保障游戏运行的稳定性与安全性,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP 地址、MAC 地址、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)以及游戏客户端的版本号。
- 游戏行为数据:包括您的对局记录、出牌日志、活动参与记录、成就达成情况、虚拟货币及道具的获取与消耗记录。此类数据用于游戏平衡性分析与反作弊检测。
- 交易信息:当您进行虚拟货币充值或购买道具时,我们会收集您的订单号、交易金额、支付方式(微信/支付宝/苹果内购)及交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或支付密码。
- 日志信息:当您使用客户端时,系统可能自动采集并存储的日志信息,包括崩溃日志、性能数据(如 FPS、内存占用)及异常行为记录。
我们特别提示,对于 14 周岁以下的未成年人,我们仅会在取得监护人明确同意的情况下收集必要的信息,并会采取特殊保护措施。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的信息,仅用于以下明确且合法的目的,不会超出与您约定或法律法规允许的范围使用您的个人信息:
- 提供核心服务:用于创建账号、登录验证、匹配对局、计算积分与段位、发放奖励以及保存游戏进度。
- 安全保障与风控:利用设备信息与行为数据构建反作弊模型,识别并拦截外挂程序、违规发言及盗号风险,保障您的账号与虚拟资产安全。
- 产品优化与研发:分析游戏性能数据(如卡顿率、崩溃率)以定位技术问题;分析玩法参与度以调整游戏平衡性,提升用户体验。
- 客户服务:当您联系客服时,我们需要调取您的账号信息与对局记录,以便快速定位并解决您的问题。
- 法律合规:根据国家法律法规要求,配合政府主管部门的监管检查,履行网络信息安全义务。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与游戏服务无关的商业活动,例如向第三方出售或出租您的数据。我们也不会使用您的数据进行分析用户画像后进行跨平台精准广告推送。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验与保障服务安全,我们的官网及游戏客户端会使用 Cookie 及同类追踪技术。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,帮助我们识别您的登录状态与偏好设置。
我们使用的 Cookie 主要分为以下几类:必要型 Cookie(用于维持登录会话,如无法禁用,否则无法正常使用服务);功能型 Cookie(用于记住您的语言偏好、音效设置等个性化选项);分析型 Cookie(用于统计官网访问量、页面点击热力图,帮助我们优化官网布局)。
我们不会使用任何第三方广告追踪型 Cookie 来跨站点追踪您的浏览历史。您可以通过浏览器设置删除或阻止 Cookie,但请注意,这可能导致部分功能(如自动登录、记住密码)无法正常使用。在游戏客户端内,我们使用自研的数据埋点 SDK 进行数据采集,该 SDK 仅向我们的服务器传输数据,不涉及任何第三方数据共享。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方共享您的个人信息:
- 支付服务提供商:当您进行充值时,为了完成支付流程,我们会将您的订单号及支付金额传输给微信支付、支付宝或 Apple Pay 等持牌支付机构。我们仅共享完成交易所必需的最少信息。
- 云服务与技术支持方:我们可能将加密后的日志数据存储在阿里云或腾讯云等合规的云服务平台上,以保障数据存储的稳定性。这些服务商受保密协议约束,不得访问您的个人身份信息。
- 政府监管机构:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或按国家有权机关(如法院、检察院、公安机关)依法提出的要求,我们可能会在核实对方身份后,提供必要的用户信息。
- 企业并购或重组:若我们涉及合并、收购、资产转让或破产清算,您的个人信息可能作为交易的一部分被转移。我们将在转移前通过站内信或官网公告的形式通知您,并要求新的承继方继续受本政策约束。
除上述情况外,我们不会在未获得您明确授权的情况下,将您的信息共享给任何第三方。我们亦不会将您的个人信息用于大数据分析后进行用户画像出售。
五、您的权利:访问、修改与删除
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对您的个人信息享有充分的权利。您可以通过以下方式行使您的权利:
- 访问权:您可以在游戏内"个人中心-账号安全"中查看您的手机号、邮箱绑定情况及实名认证状态。
- 更正权:若您发现您的个人信息有误,您可以通过"个人中心"自行修改昵称、头像。如需更正手机号或邮箱,请联系客服提交相关身份证明后进行修改。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:(1) 处理目的已实现或无法实现;(2) 我们停止提供产品服务;(3) 您撤回授权同意。您可以通过向 [email protected] 发送邮件申请删除账号及关联数据。
- 撤回同意权:对于基于您同意收集的信息,您有权随时撤回您的授权。撤回后,我们可能无法继续为您提供相应的服务。
- 注销权:您可以在"设置-账号管理-注销账号"中自助申请注销。注销后,您的所有游戏数据(包括金币、段位、好友关系)将被永久删除且不可恢复。注销审核期为 15 天。
我们将在 15 个工作日内对您的权利请求进行响应。为保障账号安全,处理敏感操作(如注销、删除)时,我们可能需要您提供额外的身份验证信息。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了业界领先的安全技术和管理措施来保护您的个人信息:传输加密(全站启用 HTTPS 与 TLS 1.3 协议,确保数据在传输过程中的机密性);存储加密(敏感字段如密码、手机号采用 AES-256 算法加密存储);访问控制(内部员工实行最小权限原则,仅数据安全工程师可接触原始数据,且所有访问操作均记录于审计日志中)。
我们设有专职的信息安全团队,定期进行渗透测试与漏洞扫描。同时,我们已通过国家信息安全等级保护三级认证,该认证为我国非银行机构中的最高安全等级。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,通过邮件、电话或站内信的方式及时告知您事件的基本情况、可能的影响、我们已采取的措施及您的应对建议。
随着业务的调整或法律法规的更新,我们可能适时修订本隐私说明。修订后的政策将在官网及游戏内显著位置进行公示,并注明最近更新日期。若涉及对您权利产生重大影响的变更,我们将在变更生效前通过弹窗或站内信向您单独发送通知。我们建议您定期查阅本页面,以了解我们最新的隐私保护实践。若您对政策内容有任何疑问,请随时通过 [email protected] 与我们联系,我们将在 48 小时内给予答复。